Términos y condiciones

1. Objeto

Estas condiciones regulan el uso de Etiqueta Live, un servicio (SaaS) prestado por LUCKY BARNAVIT, S.L. (N.I.F. B-05380084, domicilio en Carrer Liszt, 11, 08923 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona) que permite detectar pedidos generados en directos de TikTok e imprimir etiquetas de envío, mediante una extensión de navegador y un panel web.

2. Registro y cuenta

Para usar el Servicio debes crear una cuenta aportando datos veraces y mantener la confidencialidad de tu contraseña. Recomendamos y facilitamos la activación de verificación en dos pasos (MFA). Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta y de la clave de API que uses en la extensión de Chrome.

3. Descripción del Servicio

La extensión de Chrome detecta pedidos en las páginas de TikTok Seller/Live y los envía al panel, donde puedes generar e imprimir etiquetas según la plantilla que configures.

4. Precios y facturación

• El Servicio se factura por etiqueta impresa, con un precio por etiqueta que depende de tu rango de uso (tramo/tier), visible en tu panel de Configuración.
• La primera impresión de una etiqueta se cobra de tu saldo; las reimpresiones posteriores de la misma etiqueta no generan un nuevo cobro.
• Puedes recargar tu saldo manualmente o activar la autorecarga, que añadirá saldo automáticamente con la tarjeta que hayas guardado cuando tu saldo baje de un umbral determinado. Todos los cobros se procesan a través de Stripe.
• Los precios indicados no incluyen impuestos aplicables, que se añadirán conforme a la normativa vigente.
• Una recarga de saldo solo puede reembolsarse si lo solicitas dentro de las 10 horas siguientes al pago. Pasado ese plazo, o si el saldo recargado ya se ha consumido —total o parcialmente— en la impresión de etiquetas, no es posible tramitar la devolución.

5. Programa de referidos

Si invitas a otra persona con tu código de referido y esa persona realiza una recarga de saldo de al menos 5€, ambos recibiréis un bono de 5€: la persona invitada recibe el bono además del importe de su propia recarga (5€ de recarga + 5€ de bono = 10€ de saldo), y tú recibes 5€ como agradecimiento por la invitación.

Si esa recarga que dio origen al bono es reembolsada conforme al apartado anterior, el bono de 5€ se retira tanto de la cuenta de la persona invitada como de la cuenta de quien la invitó.

6. Obligaciones del usuario

Te comprometes a usar el Servicio conforme a la ley, a no introducir datos que no tengas derecho a tratar, y a ser responsable, como responsable del tratamiento, de los datos de tus propios compradores que gestionas a través de la plataforma (ver Política de Privacidad).

7. Propiedad intelectual

El software, diseño y marca de Etiqueta Live son titularidad de LUCKY BARNAVIT, S.L. Se te concede una licencia de uso no exclusiva e intransferible, limitada a la duración de tu cuenta.

8. Disponibilidad del Servicio

Procuramos la máxima disponibilidad del Servicio, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, ya que depende en parte de plataformas de terceros (TikTok) ajenas a nuestro control, y puede requerir mantenimientos programados.

9. Responsabilidad

LUCKY BARNAVIT, S.L. no será responsable de daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, ni de errores en los datos detectados automáticamente desde plataformas de terceros.

10. Duración y baja

Puedes darte de baja del Servicio en cualquier momento. El saldo no consumido no es reembolsable, salvo lo indicado en el apartado 4 sobre devolución de recargas dentro de las 10 horas siguientes al pago.

11. Modificaciones

Podemos modificar estas condiciones o los precios del Servicio. Te informaremos de cualquier cambio relevante con antelación razonable a través del email asociado a tu cuenta.

12. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, con sometimiento a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, sin perjuicio de los fueros que correspondan a los consumidores.